Information
Bienvenue sur la boutique du BB5 Basket !
La boutique est ouverte à partir du 13/11/2025.
Cette boutique a été pensée pour les licenciés, partenaires et soutiens du club.
Sur chaque article proposé vous allez obtenir sa description, des photos et les tailles disponibles.
En cliquant sur le coeur l'article est mis dans une catégorie favoris. Vous pourrez y revenir plus tard si vous souhaitez le revoir et le commander.
Si vous souhaitez commander un même article dans 2 tailles différentes par exemple un sweat en taille M et un en taille XL procéder ainsi : Je sélectionne l'article en M et je clique sur le bouton "Ajouter au panier" puis un XL et je clique sur le bouton "Ajouter au panier"
Votre panier est représenté par un caddie. En cliquant dessus vous trouverez les produits que vous souhaitez commander.
vous pouvez les supprimer en cliquant sur la croix ou augmenter la quantité.Si vous vous êtes trompés de taille, supprimer l'article et recommandez le.
Pour la personnalisation de vos articles c'est une option payant à 5€ par article. Nous mettons un prénom, un pseudo en blanc dans le dos . Maximum 12 caractères. Si nous jugeons que le texte est offensant, dégradant, discriminant nous refuserons de l'ajouter. Pour cette option vous devez mettre "OUI" sur le champ option et mettre votre prénom. Sinon vous ne pourrez pas valider votre commande. Votre panier s'ajustera systématiquement.
Vos articles vous seront remis au club sans frais avant le 20/12/2025 si commande avant le 30/11/2025 sauf articles brodés.
Si vous préférez un envoi à votre domicile, ce sera un envoi par colissimo avec la prise en charge des frais d’expédition de 10€. (3 articles max)
Votre référent club : EMMA LAMAZIERE la contacter par e-mail: b.b.5@live.fr, la rencontrer au club.
Pour le suivi de vos commandes, vous pouvez contacter Presta Sport.
Votre contact support : PRESTA SPORT
382 rue Garibaldi
69007 LYON
TÉL 04.72.713.712 du lundi au vendredi 09h00 - 13h00 et 15h30-18h30
contact@prestasport.com
Retrouvez notre site internet : www.prestasport.com
Questions fréquentes
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les licenciés. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement au 04.72.713.712 ou contact@prestasport.com
Qui a choisi les articles et sont-ils livrés avec le marquage du logo du club?
La boutique BB5 a été décidée par le Club. Tous les articles sont personnalisés avec le logo du club.
Y a-t-il des aspects spécifiques de BB5 Boutique (par exemple, l'expédition, les retours, le service client) que vous aimeriez mettre en évidence sur cette page ?
Tous les articles commandés avant le 30/11/25 sont livrés avant Noël au club. Après cette date ils seront livrés en janvier 2026. Les articles avec broderie peuvent être livrés en janvier. Nous proposons le Sweat Spencer Adulte et Stellat Enfant avec le logo BB5 brodé
Comment je peux passer une commande si je n'ai pas de carte bancaire ? Un règlement par virement ou chèque est possible, contactez nous.
Est-il possible de modifier ma commande une fois réglée sur le site ? changement de taille, ajout d'un article, suppression d'un article ?
Jusqu'à la date limite de commande vous pouvez le faire en envoyant par email à contact@prestasport.com votre numéro de commande pour l'annuler totalement ou partiellement. Précisez dans ce cas le ou les articles et les tailles que vous supprimez. Idem si vous changez de taille nous préciser l'article et sa taille commandée pour une nouvelle taille. Si vous voulez commander des articles supplémentaires il suffit de passer votre commande et vous pouvez nous préciser le premier numéro de commande pour grouper votre commande.
Comment je récupère ma commande?
La livraison est gratuite au club. Les articles vous seront remis par le bureau ou vos coachs.
Votre expérience simplifiée
Découvrez toutes les informations essentielles pour profiter pleinement de BB5 Boutique en ligne. Nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre parcours d'achat.